Critiquest: une aide pour vos projets

Qu’est-ce Critiquest?

Développé à l’Université de Lausanne, Critiquest est un outil de travail facilitant la conduite d’un projet d’innovation pédagogique. En invitant à trouver réponse à une série de questions, il permet au responsable de repérer les spécificités du projet, de documenter ses décisions et de tenir ses collaborateurs informés sur les objectifs, les intentions et l’état d’avancement du projet.

Critiquest met en lumière des aspects souvent oubliés dans la conduite d’un tel projet, comme l’insertion dans un cursus, ou l’utilisation du projet après le financement de sa réalisation, etc.

Critiquest a également été conçu comme une aide à la documentation des projets, notamment en permettant de générer des rapports automatiquement. Il propose de plus un historique des décisions prises et la programmation d’e-mail de notification.

Quels sont les avantages à utiliser Critiquest?

Critiquest guide le chef de projet dans la phase de soumission d’un nouveau projet au Fonds d’innovation pédagogique (FIP) en lui permettant de remplir le formulaire de dépôt de projet. Il permet également la génération du rapport final demandé par le FIP. Durant la conduite d’un projet d’innovation pédagogique, Critiquest met en lumière des aspects souvent oubliés comme l’insertion dans un cursus, ou l’utilisation du projet après le financement de sa réalisation, etc. Critiquest a également été conçu comme une aide à la documentation des projets, notamment en permettant la génération de rapports. Il propose de plus un historique des décisions prises et la programmation d’e-mail de notification. Enfin, il permet à l’ensemble des acteurs du projet la consultation des objectifs, des intentions et de l’avancement du projet.

Est-ce que Critiquest va remplacer mes logiciels de gestion des ressources humaines ou financières ?

Non, Critiquest n’est pas un outil classique de gestion de projet, mais un outil complémentaire permettant de traiter les dimensions spécifiques aux projets d’innovation pédagogique. Les divers logiciels spécialisés dans la gestion et la planification de projets peuvent donc intervenir dans la conduite du projet, en fonction du choix et des habitudes de chacun.

Quelles sont les spécialités d’un projet d’innovation pédagogique ?

Un projet d’innovation pédagogique, bien que reposant sur une démarche itérative classique par étape, nécessite une compréhension précise du contexte dans lequel il va évoluer. C’est pourquoi, il est important de considérer les différentes dimensions suivantes :

• la dimension pédagogique;
• la dimension technologique (lorsque le projet fait appel aux technologies);
• la dimension de la discipline (relative au domaine d’enseignement);
• la médiation et la médiatisation (digitalisation du contenu et mode de communication);
• l’organisation et la gestion;
• le financement et la dimension politique.

Ces six dimensions sont elles-mêmes observées sous trois angles différents, à savoir le cours, le cursus et l’institution. Ces trois dimensions permettent d’identifier le niveau dans lequel se situent les acteurs concernés ou les décisions à prendre. La structure des vues permet d’identifier l’aspect concerné, les questions à se poser, et les acteurs principalement concernés par chacune de ces questions.

Combien y a-t-il d’étapes dans la démarche?

Un projet d’innovation pédagogique est segmenté en cinq étapes :

• Analyse des besoins;
• Conception du dispositif;
• Production et test des éléments et du dispositif;
• Pilote et évaluation;
• Implémentation, maintenance, diffusion à large échelle.

La démarche étant itérative, certaines décisions peuvent déboucher sur une réévaluation des réponses aux questions des étapes précédentes. Une attention particulière doit être portée aux deux dernières étapes, elles sont primordiales pour l’aboutissement du projet.

Quelle est l’utilité des objectifs?

Des objectifs clairement définis sont essentiels à la réussite d’un projet. De plus la formulation des besoins, explicités au niveau du cours, du cursus et de l’institution, permet d’identifier les éventuels conflits ou contraintes contradictoires résultant des exigences des divers niveaux. Dans le cadre des projets FIP, les questions relatives aux objectifs et aux questions générales sont abordées dès l’étape de soumission du projet. Une fois le projet déposé, ces questions doivent être obligatoirement revues et complétées (les réponses précédemment données sont reportées dans les champs correspondants) pour accéder à l’ensemble des questions. Les objectifs et les questions générales pourront ensuite être consultés et mis à jour régulièrement. Les autres projets ne passent pas par la soumission du projet et accèdent directement à la fenêtre permettant de remplir les objectifs et questions générales. Cette étape est obligatoire pour accéder à l’ensemble des questions.

Comment dois-je remplir mon formulaire de dépôt FIP ?

Pour les projets FIP, l’étape de soumission de projet est obligatoire. Ainsi, après connexion sur Critiquest, le chef de projet accède automatiquement aux questions du formulaire intitulé « Formulaire de dépôt de projet ». Une quinzaine de questions permettent de présenter le projet, son apport pédagogique, son intégration dans le cours et dans la stratégie e-learning de l’université, les ressources nécessaires à sa réalisation. Durant cette étape, le formulaire peut être généré au format PDF autant de fois que nécessaire. Une fois toutes les questions traitées, le chef de projet doit générer le formulaire PDF final afin de l’envoyer au FIP, puis cliquer sur le bouton « Terminer l’étape » afin d’accéder à l’ensemble des questions de gestion de projet. Il est à noter que l’action sur le bouton « Terminer l’étape » est une action définitive qui clos l’étape de soumission du projet. Les questions du formulaire ne pourront plus être modifiées par la suite. Est-ce que mon formulaire de dépôt FIP est automatiquement soumis ? Critiquest permet de remplir le formulaire de dépôt de projet FIP et d’en générer un PDF, mais ne transmet pas de document. Le formulaire doit être soumis individuellement par le chef de projet selon les modalités précisées sur le site internet du FIP ou sur le formulaire, soit l’envoi de la version électronique d’une part ainsi que d’une version papier signée par courrier.

Quels sont les droits attribués au chef de projet, aux gestionnaires et aux membres du projet?

«Chef de projet», «Gestionnaire» et «Membre du projet» sont les trois catégories d’utilisateurs de Critiquest. Le chef de projet est en charge de la gestion du projet et peut de ce fait saisir et modifier les réponses. Le gestionnaire peut de la même manière saisir et modifier les réponses. Le membre du projet peut consulter les réponses données par le chef de projet, mais ne peut les modifier. Pour créer un nouveau projet et attribuer/modifier les droits de ses différents membres, le chef de projet doit contacter son conseiller CSE/ingénieur pédagogique ou la coordinatrice du réseau RISET (Critiquest@unil.ch).

Quelle est la configuration technique nécessaire pour travailler avec Critiquest?

Critiquest a été développé dans un souci d’accessibilité et de simplicité. Son utilisation se fait via une connexion internet et ne demande l’installation d’aucun programme. Il est néanmoins nécessaire que Javascript soit activé dans les paramètres de votre navigateur internet (ce paramètre est en principe activé par défaut).
Travailler avec un petit écran
Critiquest a été conçu dans un souci d’ergonomie. Les menus ont été regroupés et les fenêtres peuvent se fermer et s’ouvrir par un simple clic sur la barre bleue. De plus, ‘interface s’adapte à la taille de l’écran. Ainsi, toutes les questions sont rendues immédiatement visibles à l’utilisateur.

A quoi servent les différents types d’affichage?

Les affichages différents permettent à chaque chef de projet de travailler selon sa méthode. Trois vues sont proposées : par dimensions, par étapes, temporelle. Cependant l’affichage principale est celui par dimension, car il permet de clarifier le contexte dans lequel évolue le projet et attire l’attention sur des dimensions que le chef de projet n’a pas l’habitude de traiter.

Références bibliographiques

Platteaux, H., Hœin, S., & GroupeGirafe. (2005)
Principes d’une formation sur les facteurs de succès d’un cours e-Learning
Paper presented at the Conférence annuelle de l’Association Internationale de Pédagogie Universitaire, Genève 12-14 septembre

Deschryver N., Viens J., Peraya D., (2002)
Interstices – Projet de recherche et de support à l’intégration des TIC dans l’enseignement supérieur en Suisse
Conférence ICEM (International Council for Educational Media), Grenade, 10/02.

Contacts et crédits

Les membres du personnel enseignant de l’Université de Lausanne intéressés à soumettre leur projet au FIP peuvent demander l’ouverture d’un compte sur la homepage de Critiquest. En outre, la consultation d’un conseiller CSE/ingénieur pédagogique est obligatoire. Pour les enseignants voulant utiliser Critiquest en dehors d’un projet FIP ou pour les personnes extérieures, veuillez contacter la coordinatrice du réseau RISET (Critiquest@unil.ch). Crédits Critiquest a été réalisé par le RISET – le Réseau interfacultaire de soutien «Enseignement et technologies» de l’Université de Lausanne. Cet outil est l’aboutissement de plusieurs études effectuées dans le cadre du Campus Virtuel Suisse. Son contenu a été confronté à la pratique quotidienne des ingénieurs pédagogiques du CCSP (Centre de compétences, de soutien et de production) avec des projets de grande et de petite ampleur.

Auteurs: Nadia Spang Bovey, Nicolas Kramar, Emmanuel Fernandes, Céline Restrepo Zea